{"id":9337,"date":"2023-12-11T06:57:13","date_gmt":"2023-12-11T11:27:13","guid":{"rendered":"https:\/\/esviafm.com\/?p=9337"},"modified":"2023-12-11T06:57:13","modified_gmt":"2023-12-11T11:27:13","slug":"el-bolivar-recuperara-terreno-en-la-economia-segun-presidente-ejecutivo-de-mercantil-banco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/esviafm.com\/index.php\/el-bolivar-recuperara-terreno-en-la-economia-segun-presidente-ejecutivo-de-mercantil-banco\/","title":{"rendered":"El bol\u00edvar recuperar\u00e1 terreno en la econom\u00eda, seg\u00fan presidente ejecutivo de Mercantil Banco"},"content":{"rendered":"

El presidente ejecutivo del\u00a0Mercantil Banco<\/a>,\u00a0Nelson Acosta<\/strong>, se\u00f1ala que de los alrededor de 4.000 millones de d\u00f3lares que, se estima, ingresan al pa\u00eds por concepto de remesas, a la banca llegan entre 900 y 1.000 millones; es decir entre 22,5% y 25% del total.<\/p>\n

La porci\u00f3n de remesas que llega a la banca, b\u00e1sicamente entra por concepto de pagos con tarjetas internacionales, por lo cual la entidad tom\u00f3 la iniciativa de habilitar una soluci\u00f3n para que clientes de la instituci\u00f3n reciban remesas desde el extranjero.<\/p>\n

\u00abPor la historia de control de cambio las remesas a Venezuela vienen de distintas formas, no est\u00e1n institucionalizadas como en otros pa\u00edses que ingresan por compa\u00f1\u00edas como Western Union o un banco.\u00a0<\/span>Entran de muchas formas, familiares, panaderos que hacen de casas de cambio y eso atomiza\u00bb el mercado, sostiene el ejecutivo.<\/span><\/p>\n

\u00abLa idea que tenemos es facilitar la vida de clientes y venezolanos que env\u00edan y reciben remesas con costos escondidos, preocupaciones, fraudes y tiempos de espera.<\/strong>\u00a0Nuestro servicio es inmediato y con costos conocidos<\/span>\u00ab, advierte el presidente ejecutivo de Mercantil Banco.<\/p>\n

Sin embargo, el mercado cambiario formal no se nutre de manera relevante de las remesas, salvo por la v\u00eda de los pagos con tarjetas internacionales. \u00abNosotros tenemos la obligaci\u00f3n de vender esas divisas, pero entran en un inventario diferente\u00bb al de las mesas cambiarias.<\/p>\n

La herramienta de recepci\u00f3n de divisas habilitada en el\u00a0portal de pagos<\/a>\u00a0del Mercantil Banco \u00abno se limita a los clientes del Mercantil ni de ninguna filial. Un cliente del Banco Santander en Espa\u00f1a puede enviar dinero a Venezuela, a trav\u00e9s de nuestro servicio. No hay limitaciones, salvo las de montos establecidos y el n\u00famero de operaciones; adem\u00e1s de la validaci\u00f3n de la tarjeta, que son mecanismos para garantizar la seguridad\u00bb.<\/p>\n

En Venezuela, el Mercantil tiene m\u00e1s de 3.500.000 clientes, y si se suman las filiales la clientela del grupo supera los 5 millones. \u00abSin duda, este servicio de recepci\u00f3n de remesas de manera expedita y segura puede hacer que m\u00e1s personas se incorporen al Mercantil\u00bb, se\u00f1ala el presidente ejecutivo Nelson Acosta.<\/p>\n

El complejo camino para recuperar el cr\u00e9dito<\/h2>\n

El presidente ejecutivo de Mercantil Banco, Nelson Acosta, se\u00f1ala que si bien la instituci\u00f3n es l\u00edder en el sector financiero privado con una cartera cuyo monto m\u00e1s reciente equivale a 240 millones de d\u00f3lares, potenciar la intermediaci\u00f3n ser\u00e1 dif\u00edcil en el corto plazo.<\/p>\n

\u00abQuisi\u00e9ramos hacer m\u00e1s. En nuestro caso, somos muy fuertes en los sectores agr\u00edcola, comercial y alimentos, pero por temas regulatorios, los pr\u00e9stamos se condicionan a plazos cortos y costos indexados. En consecuencia, no toda la poblaci\u00f3n es elegible. Esas condiciones son exigentes, pero somos optimistas,\u00a0 aunque es dif\u00edcil predecir como vienen los escenarios\u00bb, advirti\u00f3.<\/p>\n

Sobre los l\u00edmites altamente escasos y, por tanto, ineficaces de las tarjetas de cr\u00e9dito, Acosta se\u00f1al\u00f3 que existen regulaciones que impiden una recuperaci\u00f3n de este mercado, ya que para las tarjetas regulares hay un l\u00edmite m\u00e1ximo equivalente a 100 d\u00f3lares y sobre ese monto los intereses son indexados.<\/p>\n

El regreso del bol\u00edvar<\/h2>\n

De cara a 2024, el presidente ejecutivo de Mercantil, Nelson Acosta, sostiene que hay elementos que permiten proyectar un clima econ\u00f3mico m\u00e1s benigno.<\/p>\n

\u00abTenemos una mayor estabilidad econ\u00f3mica, mejores flujos externos hacia Venezuela y eso nos permite pensar en a\u00fan mejores herramientas de pago, en el tema cambiario y adaptarnos a una mayor bolivarizaci\u00f3n, debido al menor uso de d\u00f3lares, en t\u00e9rminos relativos, en la econom\u00eda\u00bb, apunta el ejecutivo.<\/p>\n

A su juicio, la recuperaci\u00f3n de espacios por parte del bol\u00edvar se debe a que \u00aben la medida en que el gobierno tiene mayor capacidad de gasto en bol\u00edvares, en comparaci\u00f3n con tiempos anteriores, la econom\u00eda tiene que usar esos bol\u00edvares\u00bb.<\/p>\n

Chatbot MIA bate r\u00e9cord<\/h2>\n

En consecuencia, la entidad bancaria, una de las 5 instituciones m\u00e1s grandes del pa\u00eds por el valor de su activo total, se plantea seguir trabajando en innovaci\u00f3n y mejoramiento de su servicio de T-Pago, \u00abpara hacerlo cada vez m\u00e1s robusto y \u00e1gil\u00bb, as\u00ed como en la evoluci\u00f3n de su calidad de atenci\u00f3n al cliente, a trav\u00e9s de su chatbot MIA, que ya ha superado las 9 millones de conversaciones, con un promedio de 600.000 contactos mensuales.<\/p>\n

\u00abLas proyecciones apuntan a que pronto MIA tome el control\u00bb del proceso de atenci\u00f3n al cliente, al superar al servicio de contacto telef\u00f3nico tradicional.<\/p>\n

El objetivo de la gerencia de Mercantil Banco es facilitar el acceso cada vez m\u00e1s masivo a los medios de pago digitales. \u00abEl pa\u00eds ha tenido una complicaci\u00f3n muy grande con los medios de pago, porque hemos visto la aparici\u00f3n y desaparici\u00f3n de muchos de estos instrumentos\u00bb, apunta Acosta.<\/p>\n

El ejecutivo afirma que el Mercantil Banco est\u00e1 \u00abcompletamente listo\u00bb para avanzar en apertura de cuentas digitales para que los clientes no tengan que ir a una agencia, lo cual ya es posible.<\/p>\n

Sobre los pagos sin contacto o\u00a0contactless<\/em>, -sobre los cuales ya la\u00a0Sudeban emiti\u00f3 una regulaci\u00f3n<\/a>\u2013 el presidente ejecutivo del Mercantil estima que\u00a0a mediados del pr\u00f3ximo ya ser\u00e1n una realidad concreta en Venezuela<\/strong>, un servicio para el que la instituci\u00f3n ya se encuentra preparada.<\/p>\n

\"El<\/p>\n

El Mercantil Banco se prepara para la celebraci\u00f3n de sus 100 a\u00f1os en el mercado durante 2025.<\/p>\n<\/div>\n

Hacia el centenario<\/h2>\n

En 2025, Mercantil Banco\u00a0arribar\u00e1 a su cent\u00e9simo aniversario de presencia en Venezuela<\/strong>. Se escribe f\u00e1cil, pero en el \u00faltimo siglo el sector bancario ha atravesado por cambios absolutamente radicales y por severas crisis, como la de 1992, por lo que esta marca tiene, sin duda, un m\u00e9rito indiscutible.<\/p>\n

\u00abA lo largo de 98 a\u00f1os, Mercantil ha transitado muchas etapas diferentes del pa\u00eds, con consistencia en sus valores y principios. 2023 ha sido un a\u00f1o de arduo trabajo en muchos \u00e1mbitos y m\u00e1s inversi\u00f3n en tecnolog\u00eda\u00bb, se\u00f1ala Nelson Acosta.<\/p>\n

Y a\u00f1ade: \u00abHemos trabajado en muchos \u00e1mbitos, como la renovaci\u00f3n de la imagen de MIA. Hemos avanzado en la mejora de T-Pago con, por ejemplo, la posibilidad de que las transacciones\u00a0 v\u00eda SMS, porque Venezuela no tiene una cobertura perfecta\u00bb.<\/p>\n

Tambi\u00e9n se actualiz\u00f3 la p\u00e1gina web, tanto para personas como para empresas, con la idea de hacer los procesos m\u00e1s \u00e1giles.<\/p>\n

Otro anuncio relevante es\u00a0la mudanza de la agencia principal del Mercantil a una nueva sede en el Centro Comercial Sambil La Candelaria<\/strong>, para asegurar que los clientes tengan m\u00e1s facilidades, \u00abaunque la tendencia del mercado no es abrir m\u00e1s agencias\u00bb, apunta Acosta.<\/p>\n

Fuente : Bancaynegocios.com<\/p>\n

<\/div>\n

<\/g><\/svg><\/i> \"Loading\"<\/p>\n

<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El presidente ejecutivo del\u00a0Mercantil Banco,\u00a0Nelson Acosta, se\u00f1ala que de los alrededor de 4.000 millones de d\u00f3lares que, se estima, ingresan al pa\u00eds por concepto de remesas, a la banca llegan entre 900 y 1.000 millones; es decir entre 22,5% y 25% del total. La porci\u00f3n de remesas que llega a la banca, b\u00e1sicamente entra por […]<\/p>\n

<\/div>\n

<\/g><\/svg><\/i> \"Loading\"<\/p>\n

<\/div>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[19],"tags":[],"class_list":["post-9337","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/esviafm.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9337","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/esviafm.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/esviafm.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esviafm.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esviafm.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9337"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/esviafm.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9337\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9339,"href":"https:\/\/esviafm.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9337\/revisions\/9339"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/esviafm.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9337"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/esviafm.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9337"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/esviafm.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9337"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}