{"id":8379,"date":"2023-11-21T07:02:52","date_gmt":"2023-11-21T11:32:52","guid":{"rendered":"https:\/\/esviafm.com\/?p=8379"},"modified":"2023-11-21T07:02:52","modified_gmt":"2023-11-21T11:32:52","slug":"cedice-74-de-usuarios-venezolanos-se-ha-cambiado-a-servicio-de-internet-privado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/esviafm.com\/index.php\/cedice-74-de-usuarios-venezolanos-se-ha-cambiado-a-servicio-de-internet-privado\/","title":{"rendered":"Cedice: 74% de usuarios venezolanos se ha cambiado a servicio de Internet privado"},"content":{"rendered":"<p>Un estudio realizado por el Observatorio de Gasto P\u00fablico de Cedice Libertad revel\u00f3 que<strong>\u00a0los venezolanos est\u00e1n insatisfechos con la calidad y el costo de los servicios p\u00fablicos<\/strong>, especialmente con el plan \u201cBorr\u00f3n y Cuenta Nueva\u201d de Corpoelec y el suministro de agua potable.<\/p>\n<p>El estudio se bas\u00f3 en una encuesta a 2.300 ciudadanos, el seguimiento de 12 Monitores en todo el pa\u00eds y el an\u00e1lisis de 25 medios digitales y tres redes sociales durante el mes de octubre.<\/p>\n<p>Estos son los principales resultados del estudio por cada servicio:<\/p>\n<h3 id=\"electricidad\" class=\"wp-block-heading\">Electricidad<\/h3>\n<p>El\u00a0<strong>86% de los encuestados rechaz\u00f3 el plan\u00a0<a href=\"https:\/\/sumarium.info\/2023\/11\/16\/registro-del-plan-borron-y-cuenta-nueva-de-corpoelec-se-extiende-hasta-el-31d\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u201cBorr\u00f3n y Cuenta Nueva<\/a>\u201d implementado por Corpoelec, y el 62% consider\u00f3 que se deber\u00edan establecer \u201cprogramas de compensaci\u00f3n<\/strong>\u00a0a los miles de venezolanos que han perdido sus electrodom\u00e9sticos u otros equipos como consecuencia de los apagones\u201d .<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el 35% de los venezolanos report\u00f3 un aumento de las fallas de alta densidad (apagones de m\u00e1s de 4 horas) en octubre, incluso en zonas de Caracas .<\/p>\n<p>Los principales problemas del servicio el\u00e9ctrico son los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>El servicio el\u00e9ctrico es inestable e intermitente para el 80% de los venezolanos.<\/li>\n<li>Se registran al menos 5 bajones o cortes de luz por d\u00eda.<\/li>\n<li>No hay medios de pago, las tarifas son muy bajas y el servicio es muy deficiente.<\/li>\n<li>El mantenimiento es escaso y se enfoca en soluciones temporales y no estructurales.<\/li>\n<li>Hay poca certidumbre y confianza en la gesti\u00f3n actual del servicio el\u00e9ctrico.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"agua\" class=\"wp-block-heading\">Agua<\/h3>\n<p>El\u00a0<strong>82% de los encuestados afirm\u00f3 que no se percibe una mejora en el servicio de agua<\/strong>, a pesar de algunas\u00a0<a href=\"https:\/\/sumarium.info\/2023\/11\/08\/minaguas-e-inameh-desarrollan-mesa-de-trabajo-para-monitoreo-de-fuentes-hidricas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">actividades de mantenimiento<\/a>.<\/p>\n<p>El\u00a0<strong>78% opin\u00f3 que se necesita un canal de interacci\u00f3n con la empresa prestadora del servicio<\/strong>, \u201cno solo para canalizar las denuncias, sino tambi\u00e9n las dudas, solicitudes de mantenimientos y alertas\u201d .<\/p>\n<p>Y el\u00a0<strong>76% asegur\u00f3 que en octubre hubo un incremento en la cantidad de fallas con el suministro de agua<\/strong>. \u201cDestacaron inconsistencia en el periodo de racionamiento y la presencia de tierra en el l\u00edquido\u201d.<\/p>\n<h3 id=\"transporte-publico\" class=\"wp-block-heading\">Transporte P\u00fablico<\/h3>\n<p>El 62% de los encuestados expres\u00f3 su<strong>\u00a0desacuerdo con el incremento de las tarifas de transporte p\u00fablico<\/strong>, debido a que el servicio es cada vez m\u00e1s deficiente, mientras que el 52% indic\u00f3 que usa entre dos y tres unidades de transporte para completar un viaje.<\/p>\n<p>\u201cCon la tarifa actual,<strong>\u00a0un caraque\u00f1o debe gastar entre 30 Bs y 60 bs diarios, lo que equivale a casi USD 2 diarios<\/strong>\u201d, explic\u00f3 el investigador del OGP de Cedice Libertad.<\/p>\n<p>El estudio del Monitoreo de Servicios P\u00fablicos tambi\u00e9n detect\u00f3 que m\u00e1s del 60% de las fallas en el parque automotor se deben a la mala calidad del combustible y su suministro.<\/p>\n<p>\u201cY m\u00e1s del 70% del parque automotor est\u00e1 obsoleto.\u00a0<strong>No hay una planificaci\u00f3n de transporte en ciudades ni pueblos y el ciudadano desconoce su funcionamiento<\/strong>, por lo tanto, hay un incumplimiento general de las normas del transportista y del peat\u00f3n\u201d, a\u00f1ade.<\/p>\n<h3 id=\"telecomunicaciones\" class=\"wp-block-heading\">Telecomunicaciones<\/h3>\n<p>El\u00a0<strong>81% de los encuestados esperar\u00eda mejoras luego de que se han aumentado las tarifas<\/strong>\u00a0y se han intensificado los esquemas de cobro.<\/p>\n<p>El\u00a0<strong>74% inform\u00f3 que ha migrado a una soluci\u00f3n de internet privada, cuyos precios var\u00edan entre 20 y 60 d\u00f3lares mensuales<\/strong>. Las empresas que ofrecen estos servicios, en la mayor\u00eda de los casos, tienen entre dos y cuatro a\u00f1os en el mercado.<\/p>\n<p>Solo el 11% de los entrevistados tiene confianza en que la actual administraci\u00f3n de las empresas p\u00fablicas de telecomunicaciones mejore pronto el servicio.<\/p>\n<p>Y el\u00a0<strong>8% asegur\u00f3 que ha obtenido respuesta a su requerimiento<\/strong>, aunque la gesti\u00f3n haya demorado mucho tiempo en resolverse.<\/p>\n<p>El 60% consider\u00f3 que persisten las fallas en los servicios de telecomunicaciones que presta la empresa estatal y las respuestas ante las quejas o reclamos son bastante lentas.<\/p>\n<p><em>Con informaci\u00f3n de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.bancaynegocios.com\/cedice-74-de-los-usuarios-migra-a-empresas-privadas-de-internet-y-86-esta-inconforme-con-borron-y-cuenta-nueva-de-corpoelec\/\">Banca y Negocios<\/a><\/em>.<\/p>\n<div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n<p id=\"pvc_stats_8379\" class=\"pvc_stats all  \" data-element-id=\"8379\" style=\"\"><i class=\"pvc-stats-icon large\" aria-hidden=\"true\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" version=\"1.0\" viewBox=\"0 0 502 315\" preserveAspectRatio=\"xMidYMid meet\"><g transform=\"translate(0,332) scale(0.1,-0.1)\" fill=\"\" stroke=\"none\"><path d=\"M2394 3279 l-29 -30 -3 -207 c-2 -182 0 -211 15 -242 39 -76 157 -76 196 0 15 31 17 60 15 243 l-3 209 -33 29 c-26 23 -41 29 -80 29 -41 0 -53 -5 -78 -31z\"\/><path d=\"M3085 3251 c-45 -19 -58 -50 -96 -229 -47 -217 -49 -260 -13 -295 52 -53 146 -42 177 20 16 31 87 366 87 410 0 70 -86 122 -155 94z\"\/><path d=\"M1751 3234 c-13 -9 -29 -31 -37 -50 -12 -29 -10 -49 21 -204 19 -94 39 -189 45 -210 14 -50 54 -80 110 -80 34 0 48 6 76 34 21 21 34 44 34 59 0 14 -18 113 -40 219 -37 178 -43 195 -70 221 -36 32 -101 37 -139 11z\"\/><path d=\"M1163 3073 c-36 -7 -73 -59 -73 -102 0 -56 133 -378 171 -413 34 -32 83 -37 129 -13 70 36 67 87 -16 290 -86 209 -89 214 -129 231 -35 14 -42 15 -82 7z\"\/><path d=\"M3689 3066 c-15 -9 -33 -30 -42 -48 -48 -103 -147 -355 -147 -375 0 -98 131 -148 192 -74 13 15 57 108 97 206 80 196 84 226 37 273 -30 30 -99 39 -137 18z\"\/><path d=\"M583 2784 c-38 -19 -67 -74 -58 -113 9 -42 211 -354 242 -373 16 -10 45 -18 66 -18 51 0 107 52 107 100 0 39 -1 41 -124 234 -80 126 -108 162 -133 173 -41 17 -61 16 -100 -3z\"\/><path d=\"M4250 2784 c-14 -9 -74 -91 -133 -183 -95 -150 -107 -173 -107 -213 0 -55 33 -94 87 -104 67 -13 90 8 211 198 130 202 137 225 78 284 -27 27 -42 34 -72 34 -22 0 -50 -8 -64 -16z\"\/><path d=\"M2275 2693 c-553 -48 -1095 -270 -1585 -649 -135 -104 -459 -423 -483 -476 -23 -49 -22 -139 2 -186 73 -142 361 -457 571 -626 285 -228 642 -407 990 -497 242 -63 336 -73 660 -74 310 0 370 5 595 52 535 111 1045 392 1455 803 122 121 250 273 275 326 19 41 19 137 0 174 -41 79 -309 363 -465 492 -447 370 -946 591 -1479 653 -113 14 -422 18 -536 8z m395 -428 c171 -34 330 -124 456 -258 112 -119 167 -219 211 -378 27 -96 24 -300 -5 -401 -72 -255 -236 -447 -474 -557 -132 -62 -201 -76 -368 -76 -167 0 -236 14 -368 76 -213 98 -373 271 -451 485 -162 444 86 934 547 1084 153 49 292 57 452 25z m909 -232 c222 -123 408 -262 593 -441 76 -74 138 -139 138 -144 0 -16 -233 -242 -330 -319 -155 -123 -309 -223 -461 -299 l-81 -41 32 46 c18 26 49 83 70 128 143 306 141 649 -6 957 -25 52 -61 116 -79 142 l-34 47 45 -20 c26 -10 76 -36 113 -56z m-2057 25 c-40 -58 -105 -190 -130 -263 -110 -324 -59 -707 132 -981 25 -35 42 -64 37 -64 -19 0 -241 119 -326 174 -188 122 -406 314 -532 468 l-58 71 108 103 c185 178 428 349 672 473 66 33 121 60 123 61 2 0 -10 -19 -26 -42z\"\/><path d=\"M2375 1950 c-198 -44 -350 -190 -395 -379 -18 -76 -8 -221 19 -290 114 -284 457 -406 731 -260 98 52 188 154 231 260 27 69 37 214 19 290 -38 163 -166 304 -326 360 -67 23 -215 33 -279 19z\"\/><\/g><\/svg><\/i> <img decoding=\"async\" width=\"16\" height=\"16\" alt=\"Loading\" src=\"https:\/\/esviafm.com\/wp-content\/plugins\/page-views-count\/ajax-loader-2x.gif\" border=0 \/><\/p>\n<div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un estudio realizado por el Observatorio de Gasto P\u00fablico de Cedice Libertad revel\u00f3 que\u00a0los venezolanos est\u00e1n insatisfechos con la calidad y el costo de los servicios p\u00fablicos, especialmente con el plan \u201cBorr\u00f3n y Cuenta Nueva\u201d de Corpoelec y el suministro de agua potable. 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