{"id":8093,"date":"2023-11-16T06:23:22","date_gmt":"2023-11-16T10:53:22","guid":{"rendered":"https:\/\/esviafm.com\/?p=8093"},"modified":"2023-11-16T06:23:22","modified_gmt":"2023-11-16T10:53:22","slug":"cedice-libertad-calidad-de-los-servicios-en-venezuela-profundiza-cada-dia-mas-su-deterioro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/esviafm.com\/index.php\/cedice-libertad-calidad-de-los-servicios-en-venezuela-profundiza-cada-dia-mas-su-deterioro\/","title":{"rendered":"Cedice Libertad: Calidad de los servicios en Venezuela profundiza cada d\u00eda m\u00e1s su deterioro"},"content":{"rendered":"

El 91% de los hogares venezolanos estima que el\u00a0servicio el\u00e9ctrico venezolano<\/strong>\u00a0es muy ineficiente e ineficiente, mientras que solamente un 8% lo califica como \u00f3ptimo, de acuerdo con el\u00a0Monitoreo de Servicios<\/strong>\u00a0del mes de octubre del\u00a0Observatorio del Gasto P\u00fablico de Cedice-Libertad<\/strong>, en base a una encuesta de 2.300 usuarios.<\/p>\n

El Monitoreo hace un seguimiento adem\u00e1s de la electricidad, al agua potable, telecomunicaciones, transporte, vialidad, recolecci\u00f3n de desechos s\u00f3lidos, gas dom\u00e9stico, educaci\u00f3n, salud y beneficio de alimentos CLAP.<\/p>\n

Electricidad<\/strong><\/h3>\n

Precisa el informe que 35% de los encuestados destac\u00f3 que se incrementaron las fallas de altadensidad (apagones de m\u00e1s de 4 horas), incluyendo zonas del territorio metropolitano; mientras que 24% de los encuestados manifest\u00f3 su desconcierto ante la falta de
\ncomunicaci\u00f3n durante los apagones, fallas o m\u00faltiples bajones que se han presentado \u00faltimamente en el pa\u00eds; el 86% de los encuestados manifest\u00f3 su inconformidad con el proceso de registro del Plan \u201cBorr\u00f3n y Cuenta nueva\u201d debido a que consideran que ha generado incertidumbre y una tensi\u00f3n innecesaria.<\/p>\n

62% de los encuestados destacaron que la insinuaci\u00f3n de aplicaci\u00f3n de multas durante la ejecuci\u00f3n del Plan \u201cBorr\u00f3n y cuenta nueva\u201d requer\u00eda la definici\u00f3n de programas de compensaci\u00f3n a los miles
\nde venezolanos que han perdido sus electrodom\u00e9sticos o equipos por los apagones.<\/p>\n

Los 5 principales puntos de dolor en el servicio el\u00e9ctrico<\/strong><\/h3>\n

1.- Se estima que 8 de cada 10 venezolanos destaca que el servicio el\u00e9ctrico es inestable e intermitente
\n2.- Se denuncia que al menos, 5 veces por d\u00eda se registra una falla o baj\u00f3n en la intensidad el\u00e9ctrica.
\n3.- No existen medios de pago y las tarifas son relativamente
\nbajas, el servicio es muy deficiente.
\n4.- El poco mantenimiento que se ejecuta se enfoca en
\nsoluciones coyunturales, no estructurales.
\n5.- Hay poca sensaci\u00f3n de certidumbre y confianza en la
\nactual administraci\u00f3n<\/p>\n

Algunos datos sobre el servicio el\u00e9ctrico<\/strong><\/h3>\n

Promedio de horas sin suministro el\u00e9ctrico y la Sumatoria de fallas en el servicio el\u00e9ctrico, revela que el promedio va entre 0, 5, 10 y 15 horas, siendo las entidades 10 m\u00e1s afectadas: M\u00e9rida, Zulia, Falc\u00f3n, Barinas, Lara, Trujillo, Nueva Esparta, Bol\u00edvar, Anzo\u00e1tegui y T\u00e1chira con promedios entre 10 y 15 horas.<\/p>\n

En cuanto a la sumatoria de fallas, van desde 0, 500, 1000, 1500 y 2000, siendo las entidades m\u00e1s afectadas: Zulia, T\u00e1chira, M\u00e9rida, Falc\u00f3n, Barinas, Monagas, Lara y Miranda, que acumulan entre 1500 y 2000.<\/p>\n

Agua<\/strong><\/h3>\n

El 76 De los encuestados registr\u00f3 el incremento en la cantidad de fallas con el suministro de agua, destacaron inconsistencia en el periodo de racionamiento y la presencia de tierra en el agua; mientras que el 82% de los encuestados considera que, a pesar de la ejecuci\u00f3n de mantenimientos, en el servicio no se percibe una mejora ni en continuidad ni en calidad; el 78% De los encuestados consideran pertinente la apertura de un canal de interacci\u00f3n con la empresa prestadora del servicio, no solo para canalizar las denuncias, sino tambi\u00e9n las dudas, solicitudes de mantenimientos y alertas y el 18% de los encuestados, destac\u00f3 el uso de manantiales o peque\u00f1os embalses para la captura de agua para el uso y consumo.<\/p>\n

Dicha agua \u00fanicamente es hervida para el consumo, para el uso dom\u00e9stico como limpieza no es tratada.<\/p>\n

Los cinco principales puntos \u00e1lgidos en cuanto al servicio de agua:<\/p>\n

1.- Los cronogramas de racionamiento generalmente se incumplen.
\n2.- El suministro de agua es heterog\u00e9neo. En algunas zonas puede llegar el agua cada 4 d\u00edas, en otros casos, cada 20 d\u00edas o m\u00e1s.
\n3.- No existen medios de pago y las tarifas son bajas, el servicio es muy deficiente.
\n4.- El poco mantenimiento que se ejecuta se enfoca en soluciones coyunturales, no estructurales.
\n5.- Existen muchos botes de agua en las calles.<\/p>\n

Por otra parte, se advierte que el 14% de los encuestados ha tenido que pagar entre USD 20 y USD 50 mensuales a los cargadores de agua para el uso dom\u00e9stico; mientras que el 89%De los encuestados resalta la importancia de la transparencia en la gesti\u00f3n, considerando que dicha administraci\u00f3n actualmente no lo es.<\/p>\n

Transporte<\/strong><\/h3>\n

En el sector transporte, el 81% De los encuestados considera que al menos escucha en la radio o presencia un accidente con intervenci\u00f3n de un motorizado. El llamado de estos usuarios es la eficiente aplicaci\u00f3n de las leyes; un 79% de los encuestados considera que el transporte p\u00fablico es \u201cca\u00f3tico\u201d y \u201cdesordenado\u201d. Hacen un llamado a la aplicaci\u00f3n de las norma; el 62% de los encuestados manifest\u00f3 su inconformidad con el aumento de las tarifas de transporte, debido a que el servicio es cada vez m\u00e1s ineficiente; un 58% de los encuestados debe emplear entre 2 y 3unidades de transporte para completar su trayecto, hay pocas rutas directas. Con la tarifa actual, un caraque\u00f1o debe usar entre 30 Bs y 60 bs diarios, lo que representa casi USD 2 diarios.<\/p>\n

Los 5 principales puntos sensibles en el transporte p\u00fablico:<\/p>\n

1.- M\u00e1s del 60% de las fallas en el parque automotor se deben a la ineficiente calidad del combustible y su suministro<\/p>\n

2.- 7 de cada 10 accidentes viales est\u00e1 relacionado con la ineficiente aplicaci\u00f3n de normas y leyes de tr\u00e1nsito.<\/p>\n

3.- M\u00e1s del 70% del parque automotor est\u00e1 obsoleto.<\/p>\n

4.- No existe una programaci\u00f3n de transporte en ciudades ni pueblos. El ciudadano desconoce su comportamiento.<\/p>\n

5.- Coexiste un incumplimiento general de las normas del transportista y del peat\u00f3n.
\nCifras significativas; el 71% de la poblaci\u00f3n utiliza transporte p\u00fablico; 20% transporte privado y 9% carro propio; mientras 91% tarda entre 30 minutos y 1 y 2 horas; 1% menos de 30 minutos y 8% menos de dos horas.<\/p>\n

Vialidad<\/strong><\/h3>\n

En cuanto a vialidad el 76% de los encuestados asegura que, si no se ejecuta un plan de mejora de la vialidad, las actuales lluvias deteriorar\u00e1n las calles y avenidas; 7 de cada 10 encuestados asegura que, si no se ejecuta un plan de mejora de la vialidad, las actuales lluvias deteriorar\u00e1n las calles y venidas77% Considera que las v\u00edas del pa\u00eds son inseguras pues no tienen buen alumbrado ni gozan de vigilancia, al tiempo que tienen muchos baches o huecos; 62% de los encuestados manifest\u00f3 su insatisfacci\u00f3n con los huecos o baches en las v\u00edas, afectando no solamente a conductores sino tambi\u00e9n a peatones; un 71% de los encuestados destaca que aproximadamente cada 100 mts se encuentra un hueco, bache o desnivel en la v\u00eda, generando fallas en los veh\u00edculos71% de los encuestados destaca que aproximadamente cada 100 mts se encuentra un hueco, bache o desnivel en la v\u00eda, generando fallas en los veh\u00edculos; 60% destac\u00f3 que las v\u00edas del interior del pa\u00eds reciben mantenimiento en periodos muy prolongados, por tal raz\u00f3n las carreteras est\u00e1n sumamente deterioradas y 58% de encuestado aplaude el reacondicionamiento de plazas y espacios p\u00fablicos, pero solicita atenciones sobre la vialidad circundantes.<\/p>\n

Los 5 principales puntos sensibles en el \u00e1rea de vialidad:<\/strong><\/h3>\n

1.- Los venezolanos consideran que la vialidad presenta demasiados huecos, al menos, 2 cada kil\u00f3metro.<\/p>\n

2.- S\u00f3lo hay alumbrado en las v\u00edas principales. Las calles y carreteras tienen poca luz durante la noche.<\/p>\n

3.- Al menos 3 de cada 10 sem\u00e1foros presentan una aver\u00eda.<\/p>\n

4.- El rayado y las pasarelas reciben poco mantenimiento.<\/p>\n

5.- Hay poca sensaci\u00f3n de seguridad en las v\u00edas en cualquier hora del d\u00eda.<\/p>\n

El 92% de la poblaci\u00f3n asegura que la vialidad es muy ineficiente e ineficiente; 6% buena y 2% \u00f3ptima.<\/p>\n

Recolecci\u00f3n de desechos s\u00f3lidos<\/strong><\/h3>\n

El 63% de los encuestados destaca que en su localidad no pasa el servicio de recolecci\u00f3n de desechos; un 75% de los encuestados considera que, a pesar de la coexistencia de m\u00e1s de 4empresas en el \u00e1rea metropolitana, no se perciben mejoras en la recolecci\u00f3n, cobertura y calidad del servicio; 80% de los encuetados considera que el servicio m\u00e1s costoso de la plantilla, en el caso de los emprendedores deben disponer de su cuota porque si no enfrentan sanciones o cortes; 78% considera que las personas en situaci\u00f3n de calle agravan el problema al abrir las bolsas y escarbar los desechos en b\u00fasqueda de alimentos u otras cosas; 84% asegura que las cuadrillas de recolecci\u00f3n no poseen equipos e implementos necesarios para hacer una recolecci\u00f3n y compactaci\u00f3n eficiente de los residuos, aunque la tarifa sea incremental; 62% de los encuestados denuncia que la tarifa es cada vez m\u00e1s alta y la frecuencia de recolecci\u00f3n no aumenta.<\/p>\n

Los 5 principales puntos de dolor en la recolecci\u00f3n de desechos s\u00f3lidos:<\/strong><\/h3>\n

1.- La poblaci\u00f3n no contribuye con la separaci\u00f3n de losdesechos y hay un alto grado de inconciencia sobre el tema.<\/p>\n

2.-Las empresas prestadoras de servicios carecen de nversi\u00f3n en equipamiento e insumos
\n3.-El proceso de compactaci\u00f3n y tratamiento de los desechos es ineficiente.<\/p>\n

4.- Hay poca cultura de tratamiento de los desechos<\/p>\n

5.- Los ciudadanos desconocemos los verdaderos efectos que trae consigo el mal manejo de los desecho<\/p>\n

Telecomunicaciones<\/strong><\/h3>\n

El 81% de los encuestados esperar\u00eda mejoras toda vez que se han incrementado las tarifas y se han intensificado los esquemas de cobro, pero no las han percibido; un 74% de los encestados ha migrado a una soluci\u00f3n de internet privada, cuyos precios oscilan entre 20$ y 60$ mensuales. Las empresas que prestan estos servicios, en la mayor\u00eda de los casos, tienen entre 2 y 4 a\u00f1os en el mercado; 8% de los encuestados asegura que ha obtenido respuesta a su requerimiento, aunque la gesti\u00f3n haya tardado mucho tiempo en resolverse y el 11% de los encuestados, tiene confianza en que la actual administraci\u00f3n de empresas p\u00fablicas de telecomunicaciones mejore el servicio pronto.<\/p>\n

Los cinco puntos m\u00e1s sensibles en las telecomunicaciones:<\/strong><\/h3>\n

.- Al menos 4 de cada 10 tiene fallas o tiene inhabilitada su l\u00ednea fija CANTV por m\u00e1s de 2 a\u00f1os, sin respuesta.<\/p>\n

2.- La velocidad de internet es muy deficiente. Es muy intermitente e inestable.<\/p>\n

3.- A pesar de que la tarifa se ha incrementado el servicio sigue siendo ineficiente.<\/p>\n

4.- Las jornadas de mantenimiento requieren cobros adicionales<\/p>\n

5.- El cat\u00e1logo de servicios est\u00e1 cada vez m\u00e1s reducido<\/p>\n

Gas dom\u00e9stico por bombonas<\/strong><\/h3>\n

El 83% es la proporci\u00f3n de requerimiento del servicio de gas por bombona; un 58% de los encuestados asegura que ha tenido que pagar entre USD 10 y USD 40 para que su esquema de llenado sea m\u00e1s frecuente; 22% de los encuestados ha tenido que pedir permiso en su trabajo para esperar el cami\u00f3n que traslada el gas, afectando su estabilidad laboral; 44% de los encuestados considera que, aunque la frecuencia a mejorado, algunas semanas deben esperar porque se le da prioridad a otra localidad; 68% de los encuestados ha optado por pagar tarifas extraoficiales a los llenadores para obtener referencias en el suministro y 1 de cada diez ha adquirido una cocina el\u00e9ctrica, aunque con el temor de que se caiga el servicio el\u00e9ctrico al momento de usarla.<\/p>\n

Los cinco puntos m\u00e1s sensibles con el gas dom\u00e9stico<\/strong><\/h3>\n

1 .- Los venezolanos destacan las inconsistencias en el esquema de reemplazo de las bombonas.<\/p>\n

2.- El parque de bombonas est\u00e1 obsoleto, s\u00f3lo 2 de cada 10 bombonas tiene nuevo dise\u00f1o y tecnolog\u00eda<\/p>\n

3.- Los ciudadanos han optado por pagar tarifas extra a los llenadores para obtener un servicio preferencial<\/p>\n

4.-El tiempo de reemplazo es a discreci\u00f3n de los llenadores o distribuidores<\/p>\n

5.- El reemplazo usualmente requiere mediod\u00eda para ejecutarlo.<\/p>\n

Educaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

Un 52% de los encuestados aseguraron que sus hijos o representados no han asistido a la primera clase de matem\u00e1tica o f\u00edsica en el nuevo a\u00f1o escolar, por falta de profesor; 69% de los encuestados destac\u00f3 que el colegio o liceo de su representado no estaba apto para recibir el nuevo a\u00f1o escolar, por lo que debieron pagar alguna cuota extra de entre USD 2 y USD 15 para apoyar con las reparaciones; un 42% de los encuestados destac\u00f3 que sus hijos o representados suelen comentar la falta de insumos para el aprendizaje: libros, papeler\u00eda y hasta los bol\u00edgrafos para los docentes en instituciones p\u00fablicas; 69 de los encuestados destac\u00f3 que el colegio o liceo de su representado no estaba apto para recibir el nuevo a\u00f1o escolar, por lo que debieron pagar alguna cuota extra de entre USD 2 y USD 15 para apoyar con las reparaciones y un 48% de los encuestados destac\u00f3 que el servicio de comedor que antes disfrutaba su hijo o representado est\u00e1 paralizado por falta de insumos.<\/p>\n

Algunos datos sensibles de las escuelas p\u00fablicas:<\/strong><\/h3>\n

1.- El 74% de las escuelas tienen d\u00e9ficit para cubrir los
\nservicios de educaci\u00f3n y alimentaci\u00f3n de calidad<\/p>\n

2.-El porcentaje de deserci\u00f3n escolar crece a\u00f1o tras a\u00f1o, la principal raz\u00f3n es la b\u00fasqueda de fuentes de ingreso familiar<\/p>\n

3.- La falta de profesores por la deserci\u00f3n docente ha causado empeoramiento de la calidad educativa<\/p>\n

4.-No existe una conexi\u00f3n social cercana entre la comunicad y los estudiantes<\/p>\n

5.- S\u00f3lo 1 de cada 10 escuelas cuenta con mecanismo infraestructurales para discapacitados<\/p>\n

Datos espec\u00edficos sobre las escuelas:<\/strong><\/h3>\n

1.- Seg\u00fan los datos de la Asociaci\u00f3n Civil Con la Escuela, s\u00f3lo el 12% de las escuelas cuenta con pupitres para estudiantes zurdos. As\u00ed como tambi\u00e9n resaltaron que s\u00f3lo el 8% est\u00e1 apto para ni\u00f1o, ni\u00f1as o adolescentes con problemas de movilidad o uso de sillas de ruedas.<\/p>\n

2.- El 40% de las escuelas no cuentan con toda la plantilla profesional para el a\u00f1o escolar, asimismo, m\u00e1s de 60% de los colegios y liceos no formaron parte del programa de refacciones, por lo que tienen pupitres, sillas y escritorios deteriorados.<\/p>\n

3.- El 38% de las escuelas encuestadas presentan fallas en el servicio el\u00e9ctrico, 72,2% reporta deterioro o ausencia del servicio de conexi\u00f3n a internet y 49,6% reporta mal servicio o no disponer de suministro de gas.<\/p>\n

Infraestructura hospitalaria:<\/strong><\/h3>\n

Entre US$ 6.000 y US$ 7.500 es el precio de los insumos necesarios para una operaci\u00f3n cardiovascular de alto impacto. Los encuestados destacaron que deben agrupar todos los insumos para programar la operaci\u00f3n; un 35% Un 35% de los encuestados destac\u00f3 que debido a la falta de insumos, los residentes suelen solicitar una lista cuyo costo asciende a los 20 USD para la colocaci\u00f3n de un yeso; m\u00e1s del 40% de los encuestados sostuvo que tuvo un familiar recluido en un hospital o ambulatorio p\u00fablico, lo que lo oblig\u00f3 a tener que correr con todos los gastos m\u00e9dicos como ex\u00e1menes o estudios, y los insumos y alimentos del paciente y el acompa\u00f1ante y el repunte de casos de dengue ha generado colapso en algunas instituciones de salud, lo que exige a los m\u00e9dicos y residentes solicitar al paciente a cuidarse desde casa por falta de insumos y cama.<\/p>\n

Algunos datos sobre hospitales:<\/strong><\/h3>\n

S\u00f3lo 1 de cada 10 CDI est\u00e1 en funcionamiento. Lo que obliga a las personas a movilizarse a instituciones m\u00e1s grandes, aunque no siempre son atendidos; en el interior de pa\u00eds, la medida no es exacta, pero 7 de cada 10 ambulatorios est\u00e1 cerrado por falta de insumos, mas y m\u00e9dicos; los servicios de oncolog\u00eda trabajan a menos del
\n30% de su capacidad instalada, atendiendo a menos del 15% de la demanda; el equipamiento m\u00e9dico es cada vez m\u00e1s obsoleto, 6 de cada 10 m\u00e1quinas requieren mantenimiento y debido a los altos costos se han postergado; las intervenciones quir\u00fargicas que se practican en hospitales se ejecutan con t\u00e9cnicas poco innovadoras por falta de equipos e insumos.<\/p>\n

Distribuci\u00f3n de Bolsas de Alimentos CLAP<\/strong><\/h3>\n

El 72 de los encuestados asegura que no utiliza todos los insumos que llegan en la bolsa CLAP debido a su mala calidad; 62% resalt\u00f3 que existen irregularidades con la distribuci\u00f3n y los insumos. As\u00ed como tambi\u00e9n con la definici\u00f3n de tarifas extra para que la comunidad sea puesta en prioridad; s\u00f3lo el 4% de los encuestados asegura que necesita la bolsa para subsistir siendo ese el \u00fanico medio de alimentaci\u00f3n al mes y 86% preferir\u00eda que se eliminen esos servicios de distribuci\u00f3n, pues son ineficientes, con la esperanza que de mejore la econom\u00eda para que puedan comprar lo que necesiten por medio de su trabajo.<\/p>\n

Datos sobre la distribuci\u00f3n de alimentos CLAP<\/strong><\/h3>\n

.-La calidad de los mecanismos de distribuci\u00f3n y de los insumos es deficiente; al menos el 50% de las personas que reciben la bolsa venden o intercambian parte de los insumos pues consideran son de muy mala calidad; No todas las bolsas con iguales, para los
\nEmpleados p\u00fablicos emplean productos de mejor calidad que para los ciudadanos; en zonas con graves problemas de acceso, el pago por concepto de trasporte sobrepasa el valor de la bolsa y Los cronogramas de distribuci\u00f3n no son consistentes
\nLas cifras de Monitoreo del Observatorio del Gasto P\u00fablico de Cedice, evidencia que los servicios en el pa\u00eds, cada d\u00eda son m\u00e1s deficientes.<\/p>\n

Fuente : El Impulso\u00a0<\/strong><\/p>\n

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El 91% de los hogares venezolanos estima que el\u00a0servicio el\u00e9ctrico venezolano\u00a0es muy ineficiente e ineficiente, mientras que solamente un 8% lo califica como \u00f3ptimo, de acuerdo con el\u00a0Monitoreo de Servicios\u00a0del mes de octubre del\u00a0Observatorio del Gasto P\u00fablico de Cedice-Libertad, en base a una encuesta de 2.300 usuarios. El Monitoreo hace un seguimiento adem\u00e1s de la […]<\/p>\n

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